SUISM - Struttura Universitaria di Igiene e Scienze Motorie

Pacchetto 10 - Comunicazione manageriale e sportiva

Anno accademico 2011/2012

Sommario insegnamento

• Obiettivi formativi
• Risultati dell'apprendimento attesi
• Programma
• Testi consigliati e bibliografia
• Note
• Strumenti didattici

Obiettivi formativi

Obiettivi del corso: fornire una visione organica del sistema della comunicazione quale risorsa per lo sviluppo dell’identità di impresa; trasferire conoscenze aggiornate e competenze per l’utilizzo di tecniche e strumenti atti ad ottimizzare le relazioni con i “pubblici influenti” interni ed esterni; elaborare piani per migliorare le capacità comunicative in più contesti lavorativi; sviluppare le abilità necessarie per instaurare e mantenere un comportamento interpersonale efficace e professionale.

Risultati dell'apprendimento attesi

Il corso intende approfondire gli strumenti di analisi e strategia di comunicazione al fine di operare nell’impresa secondo le logiche di mercato

Programma

• Concetto di informazione. La comunicazione come trasmissione di informazione. Efficacia della comunicazione. Il linguaggio verbale. La comunicazione non verbale.
• La comunicazione interpersonale: le parole chiave , la valenza della parola,il linguaggio indicativo -ingiuntivo- evocativo.
• Comunicazione persuasiva.
• Strategie di comunicazioni. Previsione,pianificazione,programmazione,progettazione.
• Comunicazione interna ed esterna.
• Comunicazione d’impresa: il manager, il leader, la vision, la mission aziendale.
• Comunicazione istituzionale e relazioni pubbliche..
• Immagine: l’immagine e la marca, il posizionamento, l’identità.

1) MANUALE INTRODUTTIVO ALLA COMUNICAZIONE AZIENDALE,
    Francesco Perrone Ed: FrancoAngeli

2) LE ARMI DELLA PERSUASIONE, Robert Cialdini Ed: Giunti

3) INTRODUZIONE ALLO STUDIO DELLA COMUNICAZIONE, Karl Erik
    Rosengren Ed: il Mulino

4) SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE, Luciano Paccagnella Ed:
   il Mulino

5) LA COMUNICAZIONE SOSTENIBILE, Alberto Mancinelli Ed:
   FrancoAngeli

6) LA COMUNICAZIONE D'IMPRESA, Silvio Barni Ed: FrancoAngeli

7) BUSINESS COMMINICATION, Harvard Business Essentials

8) MARKETING, COMUNICAZIONE E RELAZIONI PUBBLICHE PER GLI
   STUDI PROFESSIONALI, Giampiero Vecchiato - Enzo Mario
   Napolitano Ed: FrancoAngeli

9) TECNICHE DI COMUNICAZIONE, Maurizio D'Ambra Ed: De Vecchi

10) IL VALORE STRATEGICO DELLA COMUNICAZIONE DEL PROJECT
      MANAGEMENT, Antonio Bassi - Moira Tagliafico, Ed:
      FrancoAngeli

Note

 Studio dei metodi di comunicazione in ambito organizzativo – gestionale specifico dell’attività sportiva

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